Top

Levertijden

Uitzondering op levertijden

 

In drukke periodes, zoals vlak voor Sinterklaas, Kerst of andere actieperiodes, kunnen we door de grote hoeveelheid bestellingen niet altijd een levertijd van 1 tot 5 werkdagen garanderen. Als dit gebeurt vinden wij dat erg vervelend, maar we hopen dat u hier begrip voor hebt.

Tevens geldt er dat er na onze vakantie ook andere levertijden zijn. Dit door de bestellingen die geplaatst worden tijdens de vakantie. Bij terugkomst verwerken wij de bestellingen op volgorde van binnenkomst. Hierdoor kan het dus voorkomen dat er de eerste week na de vakantie nog niet aan de 1 tot 5 werkdagen levering voldaan kan worden. Hiervoor hopen wij wederom op uw begrip.

We attenderen u ook op het feit dat PostNL in drukke periodes of bij extreme weersomstandigheden er langer over kan doen om het pakketje bij u thuis te bezorgen. In dat geval duimen we voor de bezorger die altijd in weer en wind zijn werk moet doen.

 

Onze service


Poppenhuiswinkel.com bied u het grootste online assortiment. Omdat hier veel artikelen tussen zitten die niet hard lopen, maar die u misschien wel wilt bestellen, worden deze artikelen speciaal voor u geïmporteerd uit Engeland. 

Deze artikelen zijn niet allemaal in eigen voorraad, maar op deze manier heeft u wel de grootste keuze en kunt u zo artikelen bestellen die in veel webwinkels niet te krijgen zijn. Het werkt als een catalogus. De hardlopende artikelen zijn over het algemeen direct leverbaar.


U kunt aan de linkerkant kiezen tussen het assortiment dat direct op voorraad is en het uitgebreide assortiment. Zo hoeft u niet speciaal op de levertijd te letten wanneer u enkel poppenhuisartikelen wilt bestellen die snel geleverd worden.

 

Overzicht levertijden:

 

De gekleurde sterretjes bij de artikelen geven de levertijden aan;

* Dit artikel is op voorraad en wordt binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden NA ontvangst van betaling.

* Dit artikel word speciaal voor u besteld in Engeland en heeft een levertijd van 2 tot 4 weken.

 

Heeft u artikelen met verschillende levertijden besteld? Dan kunt u van de langste levertijd uitgaan. De bestelling wordt in 1 keer verzonden als deze compleet is.

 

Wilt u toch de bestelde artikelen welke op voorraad zijn wel direct geleverd krijgen?

Dat kan, hiervoor betaald u € 6,95 extra (het normale pakkettarief).


De leverbaarheid

 

Houd u er rekening mee dat wij voor de producten die niet op voorraad zijn, afhankelijk zijn van de voorraad van de leverancier. Het kan hierdoor weleens voorkomen dat een artikel dat u besteld heeft, niet leverbaar blijkt te zijn. Dit is pas bekend wanneer de artikelen van de leverancier binnen zijn, tijdens het klaarmaken van uw bestelling. U ontvangt in dat geval het aankoopbedrag voor de artikelen die niet leverbaar zijn, retour.

 

Helaas is er dus niet van tevoren te zeggen of een artikel leverbaar is. Met uitzondering van de poppenhuizen en grote hoeveelheden van een artikel. Dit kan ik voor u navragen bij de leverancier. Ook kan er geen melding worden gemaakt wanneer een artikel weer leverbaar is, omdat wij hier ook geen melding van krijgen.


Wanneer een artikel niet leverbaar is op het moment dat u het besteld heeft, kan het een aantal dagen, maar in de meeste gevallen een week tot een aantal weken duren voor de leverancier het weer op voorraad heeft. U kunt dan het beste even wachten wanneer u het artikel weer wilt bestellen.


Het bestellen van artikelen die niet op voorraad zijn


Wanneer u ervoor kiest de artikelen met een rood of oranje sterretje te bestellen, ga ik er van uit dat u de nodige informatie heeft gelezen. En dat u ervan op de hoogte bent dat dit speciaal voor u besteld wordt. U bent bij het online bestellen zelf verantwoordelijk voor het lezen van de gegeven informatie.

 

Op iedere pagina van deze webwinkel, in de rechterkolom, bij alle artikelen zelf en op deze pagina vind u (uitgebreide) informatie over de levertijden. En daarbij de informatie dat deze producten afhankelijk zijn van de voorraad van de leverancier.

U gaat tijdens het plaatsen van de bestelling met deze informatie akkoord. En daarnaast met het feit dat u er van op de hoogte bent dat u een bestelling plaatst met een betalingsplicht. Dit hokje vinkt u aan tijdens het bevestigen van de bestelling.

 

Om de bovenstaande redenen kunt u de bestelling niet annuleren, aangezien u ruim voldoende bent geïnformeerd. Daarnaast zijn deze artikelen niet standaard in eigen voorraad en is het hierdoor niet mogelijk dat zij geretourneerd worden.

Op berichten en opmerkingen dat deze producten zo snel mogelijk geleverd dienen te worden, wordt dan ook niet gereageerd. U bent er van op de hoogte en daarnaast komen de artikelen niet uit Nederland, waardoor hier niet iets aan veranderd kan worden.


Spoedbestelling

 

Wanneer u een bestelling plaatst die spoed heeft met de producten die speciaal voor u besteld worden, kunt u mij een bericht sturen via het contactformulier.

 

U betaald voor een spoedbestelling € 15,- extra, om de producten direct te laten bestellen bij de leverancier. Echter, de artikelen moeten nog steeds uit Engeland komen, waardoor de levertijd minimaal 5 werkdagen is.

 

Er kan bij een spoedbestelling helaas geen garantie worden gegeven op welke dag u de artikelen ontvangt en of dit veel sneller zal zijn dan de “normale” bestelling omdat ik hiervoor geheel afhankelijk ben van de leverancier. Ik kan wel direct voor u bestellen maar niet zeggen wanneer de leverancier de artikelen verzend.